Home / Chính sách

Chính sách

Chính Sách Quyền Riêng Tư – Tổng Đài Điện Máy Hà Nội

1. Giới thiệu

Website Tổng Đài Điện Máy Hà Nội (địa chỉ: https://tongdaidienmayhanoi.com) cam kết bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website hoặc để lại thông tin liên hệ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu báo giá qua website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Nội dung yêu cầu sửa chữa, lắp đặt hoặc bảo hành

Thông tin này giúp chúng tôi liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác nhất.

3. Bình luận & phản hồi

Khi khách để lại bình luận hoặc phản hồi trên website, chúng tôi sẽ lưu thông tin hiển thị trong form bình luận và địa chỉ IP để ngăn chặn spam.
Ảnh đại diện (nếu có) có thể hiển thị công khai cùng bình luận của bạn sau khi được duyệt.

4. Hình ảnh & nội dung tải lên

Nếu bạn tải hình ảnh hoặc gửi hình minh họa khi yêu cầu dịch vụ, vui lòng không gửi hình có chứa dữ liệu vị trí (EXIF GPS).
Mọi hình ảnh gửi qua website chỉ được sử dụng để xác định tình trạng thiết bị, không chia sẻ ra bên ngoài.

5. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để lưu thông tin người dùng (như tên hoặc số điện thoại) cho lần truy cập sau, giúp thao tác nhanh hơn.
Cookie không chứa dữ liệu nhạy cảm và có thể bị xóa bất kỳ lúc nào qua trình duyệt của bạn.

6. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước;
  • Hoặc cần thiết để hoàn thành dịch vụ (ví dụ: giao cho kỹ thuật viên đến tận nơi).

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi yêu cầu dịch vụ hoàn tất hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa.
Dữ liệu có thể được giữ lại để phục vụ bảo hành hoặc chăm sóc khách hàng sau sửa chữa.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;
  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, chăm sóc sau bán hàng;
  • Khi có yêu cầu, vui lòng liên hệ qua số 0866229532 để được hỗ trợ.

9. Liên hệ

Tổng Đài Điện Máy Hà Nội
Hotline: 0866229532
Email: nguyentrongthanh672@gmail.com
Website: https://tongdaidienmayhanoi.com
Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam.