Máy giặt là một trong những dòng máy giặt được rất nhiều người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng lựa chọn. có xuất xứ từ , nổi tiếng toàn cầu nhờ chất lượng vượt trội, mẫu mã hiện đại và độ bền cao.

Để trở thành thương hiệu hàng đầu như ngày nay, không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao tính năng và độ bền của sản phẩm. Chính vì vậy, máy giặt Electrolux không chỉ được ưa chuộng tại Việt Nam mà còn được tin dùng ở nhiều quốc gia trên thế giới.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, việc máy giặt gặp trục trặc hay hư hỏng là điều khó tránh khỏi. Nếu chẳng may máy giặt Electr0lux nhà bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ ngay với Trung tâm bảo hành và sửa chữa máy giặt Eletr0lux để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.

📞 Hotline: 08.1800.9318
Chúng tôi có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa máy giặt, cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ uy tín – chất lượng – tận tâm.

Sửa chữa máy giặt tại Hà Nội

Sản phẩm máy giặt Electrolux được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua đầu tiên, Quý khách vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện dưới đây:

• Các sản phẩm được bảo hành và sửa chữa tại nhà : Máy giặt , máy sấy Electrolux, tủ lạnh Electrolux, bếp từ Electrolux, máy điều hòa không khí Electrolux, lò vi sóng Electrolux
• Các sản phẩm quý khách hàng phải mang qua trạm dịch vụ để bảo hành và sửa chữa : Máy lọc không khí Electrolux, máy hút ẩm Electrolux, máy hút bụi Electrolux, sản phẩm gia dụng nhỏ.
• Áp dụng cho sản phẩm mới mua, thời gian bảo hành tính từ ngày mua đầu tiên của sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc sang nhượng cho khách hàng khác.
  Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật và có sự xác nhận của Kỹ thuật viên hoặc đại diện ủy quyền của
  Nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (công ty, nhà hàng, khách sạn, tiệm uốc tóc, căn hộ dịch vụ v.v..) ngoài mục đích dùng cho hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 09 tháng kể từ ngày mua hàng
  Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trong khu vực đất liền, không áp dụng cho sản phẩm sử dụng trên tàu/thuyền.
  Trong trường hợp sản phẩm được đặt ở vị trí phức tạp, nguy hiểm khó tiếp cận, đòi hỏi phải có thêm công cụ và nhân lực, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phát sinh liên quan, áp dụng cho cả sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành:

• Phụ kiện đi kèm sản phẩm: Bao gồm: mặt kính, linh kiện bằng nhựa hoặc cao su, các bộ phận hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  
• Lắp đặt sai kỹ thuật: Sản phẩm bị hỏng do đơn vị bán hàng hoặc khách hàng tự lắp đặt không đúng cách, không hoàn chỉnh hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng đi kèm.
• Nguồn nước không đảm bảo hoặc chất tẩy rửa không phù hợp: Máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước bị hỏng do nguồn nước yếu, bẩn. Máy giặt, máy rửa bát bị hư do dùng chất tẩy rửa không đúng quy định.
• Thông tin khách hàng và dịch vụ bảo hành Electrolux có quyền chia sẻ thông tin khách hàng với các đơn vị ủy quyền để thực hiện công tác sửa chữa và bảo hành chính hãng.

Về trung tâm điện máy Hà Nội

Trung tâm Điện Máy Hà Nội là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa các thiết bị điện lạnh – điện gia dụng tại Hà Nội, với hơn 15 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tự hào là đối tác uy tín của nhiều hãng lớn như Electrolux, LG, Samsung, Panasonic, Toshiba, Hitachi, Daikin…
Với phương châm “Uy tín tạo thương hiệu – Chất lượng làm nên thành công”, Điện Máy Hà Nội luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Mỗi sản phẩm sau khi sửa chữa, bảo hành đều được kiểm tra kỹ lưỡng, đảm bảo vận hành ổn định, an toàn và bền bỉ nhất.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp

Điện Máy Hà Nội sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giỏi tay nghề, được đào tạo chuyên sâu và có chứng chỉ hành nghề điện lạnh.
Chúng tôi có mặt tại tất cả các quận huyện của Hà Nội, cam kết:

• Có mặt chỉ sau 15–30 phút khi khách hàng gọi.
• Kiểm tra – tư vấn – báo giá miễn phí.
• Sửa chữa ngay tại nhà, không mang máy đi, không phát sinh chi phí.

Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa 24/7

Khi máy giặt Electrolux nhà quý khách gặp phải sự cố hay hư hỏng, Trung tâm Điện Máy Hà Nội luôn sẵn sàng có mặt hỗ trợ 24/7, bất kể thời gian nào trong ngày.
Chúng tôi phục vụ ngoài giờ hành chính, bao gồm cả Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ.

📞 Chỉ cần gọi Hotline: 08.1800.9318, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có mặt nhanh chóng tại nhà, kiểm tra và khắc phục sự cố kịp thời, giúp quý khách hàng yên tâm sử dụng.

Chúng tôi cam kết bảo hành chính hãng dài hạn theo đúng quy định của Electrolux, đồng thời tiếp nhận mọi yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng của khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm sửa chữa máy giặt Electrolux, chúng tôi tin rằng dịch vụ tận tâm – uy tín – chất lượng của mình sẽ mang đến cho quý khách cuộc sống tiện nghi và an toàn hơn.

Ngoài ra, Trung tâm Điện Máy Hà Nội luôn sẵn sàng tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng và bảo quản máy giặt đúng cách, giúp thiết bị vận hành ổn định và bền bỉ hơn trong thời gian dài.

Quy trình làm việc của chúng tôi

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin và địa chỉ của khách hàng, Trung tâm Điện Máy Hà Nội sẽ nhanh chóng điều kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra sự cố mà máy giặt đang gặp phải.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tổng thể, xác định chính xác nguyên nhân hư hỏng, sau đó giải thích rõ ràng cho khách hàng về tình trạng máy. Tiếp đó, chúng tôi sẽ tư vấn hướng sửa chữa tối ưu nhất, đảm bảo hiệu quả cao – chi phí thấp.

Nếu khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa ngay tại chỗ.
Trong trường hợp máy bị hư hỏng quá nặng, chúng tôi sẽ lập biên bản và vận chuyển thiết bị về trung tâm để xử lý chuyên sâu.

Đối với những lỗi nhỏ, đơn giản, trung tâm sẽ hỗ trợ miễn phí 100%, không thu thêm chi phí nào.

Sau khi hoàn thành công việc, kỹ thuật viên sẽ:

• Bàn giao thiết bị cho khách hàng.
• Dán tem bảo hành, xuất hóa đơn thanh toán đầy đủ.
• Áp dụng chế độ bảo hành từ 8 tháng trở lên, tùy theo từng loại linh kiện và hạng mục sửa chữa.

---

Quý khách nên liên hệ với chúng tôi nếu máy giặt gặp các vấn đề sau:

• Không vào nguồn dù nguồn điện vẫn bình thường
• Có điện nhưng không hoạt động
• Báo lỗi chương trình, kêu “bíp bíp”, hư bo mạch
• Giặt một lúc rồi ngừng hoặc báo lỗi
• Máy không xả, không sấy
• Xoay không đều vòng, hay ngừng hoạt động liên tục
• Cấp nước liên tục hoặc không cấp nước
• Chỉ quay được một chiều
• Bị kêu to, rung lắc mạnh khi giặt hoặc vắt
• Không bấm được phím điều khiển, treo máy
• Báo lỗi trên màn hình
• Gãy trục, hỏng bi phớt
• Cần thay linh kiện máy giặt Electrolux: motor, board mạch, gioăng (ron), cảm biến, van cấp nước…

Dù gặp bất kỳ sự cố nào, Điện Máy Hà Nội luôn có phương án sửa chữa triệt để – nhanh chóng – chuyên nghiệp nhất.

---

Bảng mã lỗi máy giặt và cách khắc phục

Dưới đây là một số mã lỗi thường gặp và nguyên nhân tương ứng:

Mã lỗi	Nguyên nhân / Cách khắc phục
E10	Không có nguồn nước – kiểm tra vòi cấp nước hoặc bo mạch cấp điện cho van nước.
E11	Nghẹt ống xả hoặc bơm xả không hoạt động.
E12	Lỗi thoát hơi nước ở chế độ sấy – kiểm tra cảm biến và đường ống.
E13	Nước rò rỉ ra ngoài – có thể do rách zoăng, vỡ lồng giặt.
E21	Nước không thoát được – kiểm tra bơm xả hoặc bo mạch.
E22	Lỗi thoát nước khi sấy – tắc nghẽn hoặc hỏng bo mạch công suất.
E23 – E24	Hư hỏng chia nước hoặc cảm biến triac mô tơ.
E35 – E39	Lỗi do nước giặt quá nhiều, van áp suất bị nghẹt, cảm biến bo mạch gặp sự cố.
E40 – E45	Lỗi công tắc cửa, cửa chưa đóng hoặc cảm biến cửa không hoạt động.
E51 – E54	Triac motor ngắt mạch, tín hiệu motor yếu.
E61 – E69	Lỗi làm nóng nước, cảm biến nhiệt, sợi đốt hoặc relay.
E71 – E74	Cảm biến nhiệt NTC lỗi hoặc đặt sai vị trí.
E82 – E97	Lỗi chương trình, cần reset máy hoặc kiểm tra bo điều khiển.
EA1 – EA6	Hệ thống định vị Drum (DSP) bị lỗi hoặc trục tải hư.
EH1 – EH3	Điện áp nguồn không ổn định, quá cao hoặc quá thấp.
EF1 – EF6	Nghẹt đường xả, nước yếu, bỏ đồ không cân, cần khởi động lại máy.
EC1 – ED6	Lỗi cảm biến, lỗi truyền mạch giữa bo trên và bo dưới, lỗi thanh sấy.

Trên đây là bảng mã lỗi máy giặt để quý khách hàng tham khảo và tự kiểm tra ban đầu.
Nếu không tự xử lý được, vui lòng liên hệ Trung tâm Điện Máy Hà Nội để được hỗ trợ nhanh nhất.

📞 Hotline hỗ trợ: 08.1800.9318
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 – kể cả ngày lễ, Thứ 7 và Chủ nhật.